Términos y Condiciones

1. Titular y ámbito

BRAG Builder es una plataforma web para crear, editar y gestionar aplicaciones y sitios con inteligencia artificial, presentada bajo la marca BRAG Solutions. Los datos del titular y el contacto para soporte y reclamaciones figuran en esta página. El sitio corporativo es https://bragsolutions.com.

Las funciones dependen del plan y de las opciones efectivamente habilitadas. Estas condiciones no sustituyen las que debas ofrecer a los usuarios de tus aplicaciones. Los derechos imperativos de consumidores prevalecen sobre cualquier disposición incompatible.

2. Cuenta y acceso

Debes facilitar información correcta, mantenerla actualizada y disponer de capacidad legal suficiente o representación válida. Protege tus credenciales y concede permisos acordes a las funciones de tus colaboradores. Comunica accesos no autorizados a soporte.

3. Alcance del constructor

Puedes describir una idea, aportar materiales y pedir cambios mediante las funciones disponibles. Una propuesta de IA, un borrador guardado y una aplicación publicada son estados diferentes: terminar una tarea o consumir créditos no garantiza que todo el proyecto esté completo, revisado o publicado.

Las funciones experimentales o pendientes no se consideran prestaciones disponibles. Comprueba sus límites y configuración antes de depender de ellas.

4. Uso aceptable

No utilices BB para actividades ilícitas, fraude, suplantación, malware, acoso, infracciones de propiedad intelectual, obtención no autorizada de datos o accesos a sistemas ajenos. No eludas controles de consumo, permisos o seguridad.

Debes estar autorizado para usar los textos, fotografías, marcas, archivos y datos aportados. No envíes credenciales, tarjetas o información sensible innecesaria a la IA. Las integraciones también están sujetas a las condiciones aplicables de sus proveedores.

5. Resultados de IA

La IA puede producir errores, información inventada, imágenes inexactas o resultados similares a otros existentes. Revisa contenido, datos comerciales, enlaces y funciones. No se garantiza exactitud, exclusividad u originalidad de cada resultado; esto no elimina las obligaciones legales del servicio.

Las imágenes generadas son ilustrativas y no deben presentarse como fotografías auténticas del negocio si no lo son. Aceptar un logo no sustituye una comprobación de derechos de marca.

6. Planes y precios

Las prestaciones y precios son los mostrados en Precios y confirmados al contratar. El resumen debe indicar moneda, periodicidad, impuestos y total. Los importes no se fijan aquí para evitar contradicciones con el catálogo activo.

El plan anual se cobra por el importe anual informado y asigna sus bolsas mensualmente, no por adelantado. Los cambios de precio deben respetar la información, antelación y opciones aplicables, sin cargos retroactivos arbitrarios.

7. Bolsas y asignación de créditos

Construcción e Integraciones son bolsas independientes. Construcción cubre desarrollo con IA, chat y tareas del creador; Integraciones cubre servicios facturables de aplicaciones publicadas según la finalidad y las tarifas. No existe una equivalencia fija de un mensaje por un crédito ni compensación automática entre bolsas.

Según el catálogo actual, los créditos de suscripción se acumulan hasta tres mensualidades por bolsa del plan activo. Gratis se reinicia mensualmente. Se consume primero la suscripción más antigua y después las recargas. Las recargas no entran en ese máximo y no caducan mientras la cuenta permanezca abierta.

Las bolsas pertenecen al espacio contratado, compartidas entre proyectos y colaboradores; no se multiplican por aplicación. Los cambios de plan y periodicidad se aplican al siguiente periodo pagado conforme a la oferta.

8. Reservas, consumo y tareas incompletas

Al solicitar una tarea con coste autorizas el consumo conforme a su tarifa. El sistema puede reservar saldo y liquidar por consumo al terminar sin pedir aprobación por cada imagen. La reserva no es el consumo definitivo: el sobrante se libera.

Los reintentos internos de una misma operación no deben duplicar descuentos. Una nueva generación solicitada puede ser otra operación con coste. Una tarea fallida sin resultado utilizable no debe cobrarse como completada; una entrega parcial puede tener consumo por lo utilizable. Solicita revisión si detectas discrepancias.

Sin saldo se pausan las nuevas operaciones que lo requieren y se conserva lo guardado conforme a las condiciones del servicio. No se efectúan recargas ni cargos adicionales a tarjeta sin autorización.

9. Renovación y cancelación

Una suscripción recurrente se renueva según importe y periodicidad informados salvo cancelación o modificación válida. Puedes gestionar la facturación y cancelar la siguiente renovación desde el área de pagos, comprobando su confirmación y fecha efectiva.

Cancelar la renovación mantiene el periodo pagado hasta su vencimiento. Al finalizar vencen los créditos de suscripción, no las recargas conforme a las condiciones de cuenta. Cancelar no equivale a reembolso ni a borrar la cuenta. Los efectos completos sobre alojamiento, proyectos y publicación al terminar un plan están pendientes de concreción.

10. Desistimiento, incidencias y reembolsos

Si contratas como consumidor conservas los derechos de la legislación aplicable, incluido el desistimiento cuando proceda. Con carácter general existe un plazo de 14 días naturales en contratos a distancia, sujeto a sus reglas y excepciones.

El inicio anticipado, la ejecución completa de un servicio y el suministro de contenido digital tienen requisitos diferentes. Usar créditos no elimina automáticamente los derechos del consumidor. Los consentimientos y confirmaciones que puedan permitir una excepción deben cumplir sus requisitos; su revisión e implementación contractual están pendientes.

Comunica incidencias o solicita revisión a support@brag-builder.com identificando la compra y el motivo. Errores de cobro, falta de conformidad, cancelación y desistimiento se evaluarán según su régimen; no se establece una exclusión absoluta de reembolsos.

11. Propiedad intelectual y licencias

Conservas los derechos sobre los materiales que aportas. Autorizas su alojamiento y tratamiento en la medida necesaria para prestar el servicio y ejecutar instrucciones, sin una cesión general de propiedad.

Los derechos sobre resultados de IA se rigen por la ley y las condiciones aplicables. La plataforma, marcas y componentes de terceros conservan sus titulares y licencias. Crear proyectos propios o para clientes no autoriza a revender bibliotecas o bloques como productos independientes. La exportación depende de las funciones disponibles y sus licencias.

12. Publicación y proyectos de clientes

Antes de publicar revisa navegación, formularios, permisos, contenido, información legal y datos reales del negocio. El alojamiento, dominio y acceso dependen del plan y configuración; un borrador no garantiza una URL pública ni publicación automática.

Si recoges datos de visitantes necesitas una base jurídica e información adecuada. Cuando BB los trate por tu cuenta debe existir el acuerdo correspondiente. BB funciona en el navegador; la distribución en App Store o Google Play es independiente y no se ofrece aquí como prestación disponible.

13. BB Pagos y terceros

Los pagos de tu plan son distintos de los cobros de tu negocio a clientes. Las herramientas de BB Pagos usan Stripe y requieren acceso, activación y configuración. No se garantiza liquidación inmediata ni se presenta a BB como banco.

La identificación, disponibilidad de fondos, devoluciones, disputas y comisiones dependen de las condiciones y configuración aplicables. No se aplicarán comisiones de plataforma no informadas. El negocio es responsable de su oferta y ventas sin perjuicio del papel real de cada parte.

14. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio requiere mantenimiento y depende de terceros. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, capacidad dedicada, tráfico reservado, almacenamiento ilimitado ni recuperación de cualquier dato.

Pueden adoptarse restricciones proporcionadas por riesgos de seguridad, impagos o incumplimientos graves; cuando sea posible y adecuado se informará de causa y subsanación. Se respetan los derechos legales o contractuales de acceso y recuperación y las responsabilidades irrenunciables.

15. Cambios, reclamaciones y ley aplicable

Los cambios relevantes se comunicarán cuando corresponda con su entrada en vigor, sin alterar arbitrariamente compras previas o derechos adquiridos. Puedes dirigir consultas y reclamaciones al contacto del titular y solicitar una confirmación conservable de tu contratación.

Se aplica la legislación española sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y reglas internacionales aplicables. No se impone renuncia a los fueros obligatorios.