Preguntas Frecuentes

¿Necesito saber programar?

Puedes empezar describiendo tu idea con tus propias palabras. Algunas funciones avanzadas o conexiones externas pueden necesitar configuración adicional.

Es una plataforma web para crear y gestionar aplicaciones y sitios con ayuda de IA. Puedes comenzar con tus propias palabras. Las conexiones externas y funciones avanzadas pueden necesitar configuración adicional; comprueba lo disponible en tu proyecto y plan.

¿Qué puedo crear con BRAG Builder?

Sitios web y aplicaciones con las funciones disponibles en la plataforma. Las posibilidades concretas dependen del proyecto y del plan.

¿Cómo preparo la primera petición?

Indica nombre del negocio, público, objetivo, páginas, estilo y acciones de los visitantes. Aporta textos, logo y fotografías autorizadas. Si falta un dato, indícalo en lugar de pedir que se invente.

¿Puedo crear proyectos para clientes?

Sí, dentro de las condiciones del servicio y licencias aplicables. Necesitas autorización para usar marcas, contenido y datos. La entrega, exportación y colaboración dependen de las funciones disponibles.

¿Puedo modificar el resultado?

Puedes solicitar cambios a BRAG IA y utilizar las opciones de edición del constructor. Revisa el resultado antes de publicar.

Describe en BRAG IA qué quieres cambiar y qué debe conservarse. El lateral del constructor permite abrir Resumen, Páginas, Usuarios, Marketing y las demás secciones en el centro. «Panel de la app» devuelve a la vista visual y conserva la página que estabas viendo.

Los controles Escritorio, Tablets y Móviles corresponden a la vista visual. «Vista previa» abre una previsualización externa. Los cambios de la aplicación se guardan al aplicarlos; revisa los mensajes de error o guardado.

¿Crear un proyecto significa publicarlo?

No. Un borrador guardado, una vista previa y una aplicación publicada son estados diferentes. Revisa tu proyecto antes de publicarlo.

El borrador se guarda para seguir trabajando y mantiene sus permisos privados. La vista previa permite revisar el resultado; una dirección corta no hace público el proyecto. Publicar activa la versión destinada a visitantes según la configuración y permisos. Un borrador no equivale a una app publicada.

¿Puedo utilizar mi logo y mis imágenes?

Puedes aportar materiales sobre los que tengas derechos e incorporarlos mediante las herramientas disponibles.

Sí, mediante las cargas y editores disponibles. Usa materiales autorizados. Las imágenes de IA son ilustrativas, no fotografías reales del negocio. El logo elegido se conserva hasta aceptar una propuesta nueva; aceptar un logo no verifica derechos de marca.

¿Por qué hay tareas pendientes? ¿La IA garantiza el resultado?

Una tarea puede requerir información, configuración, saldo o respuesta del proveedor. Revisa su estado antes de repetirla. La generación de imágenes de secciones dispone de progreso y reintento de fallidas; no todas las funciones de contenido multimedia están automatizadas.

La IA puede equivocarse. Revisa nombres, precios, navegación, formularios, permisos y textos legales. No des por auténticas reseñas, direcciones o fotografías que no hayas aportado o comprobado.

¿Cómo funcionan los créditos?

Las operaciones con coste utilizan la bolsa correspondiente. Puedes consultar el saldo y el detalle del consumo desde tu cuenta.

Construcción cubre las tareas del creador y desarrollo con IA. Integraciones cubre servicios facturables de apps publicadas. Son independientes y no equivalen automáticamente a un mensaje. Consulta las condiciones vigentes en Precios.

¿Qué es el saldo reservado y cuándo se descuenta?

La reserva aparta saldo para una operación en curso. El consumo definitivo se liquida según el resultado utilizable y el sobrante se libera. Consulta el saldo e historial en tu perfil y el área de consumo.

Los reintentos internos de la misma operación no deben duplicar el descuento. Otra generación solicitada puede tener coste. Una tarea fallida sin resultado utilizable no debe cobrarse como completada; pide revisión a soporte si detectas una discrepancia.

¿Qué pasa sin saldo? ¿Se cobra la tarjeta automáticamente?

Se pausan las nuevas operaciones que requieren esa bolsa y se conserva el trabajo guardado conforme a las condiciones del servicio. No hay recargas ni cargos adicionales automáticos: la recarga requiere tu compra explícita.

¿Cómo se asignan los créditos y cómo cancelo?

En el catálogo actual, el pago anual asigna créditos mensualmente. Los de suscripción se acumulan hasta tres mensualidades por bolsa del plan activo; Gratis se reinicia mensualmente. Las recargas no caducan mientras la cuenta permanezca abierta.

Gestiona o cancela la siguiente renovación desde Mi facturación y comprueba la confirmación. Cancelar no es borrar la cuenta ni pedir un reembolso. Puedes solicitar revisión de cobros y ejercer los derechos aplicables escribiendo a soporte.

¿Qué reviso antes de publicar y cómo uso un dominio?

Comprueba páginas, navegación móvil, imágenes, formularios, permisos y datos reales. Revisa servicios externos e información legal. Publicación permite gestionar la versión pública dentro del constructor.

Dominios muestra las opciones y verificación disponibles. Registrar o verificar un dominio no garantiza que ya esté sirviendo la app: consulta el estado real antes de comprarlo o depender de él.

¿Dónde llegan los formularios? ¿Las pruebas envían notificaciones?

Las solicitudes públicas autorizadas aparecen en Usuarios → Solicitudes. Revisa la configuración del formulario antes de publicar; una bandeja interna y un correo externo son funciones diferentes.

En la vista previa, los envíos de prueba autorizados se identifican y guardan por separado, sin notificaciones externas ni mezclarse con solicitudes públicas. La consulta de esos registros de prueba aún no dispone de una bandeja propia en la interfaz.

¿Se descarga de las tiendas? ¿BB Pagos es mi suscripción?

BB se utiliza desde el navegador, incluido el móvil. La distribución de apps creadas en tiendas es otro proceso, no una publicación disponible actualmente desde este flujo.

Tu suscripción paga BRAG Builder; los cobros de tu negocio son distintos. BB Pagos requiere activación y configuración. Stripe determina verificaciones y plazos según sus condiciones; no se garantiza recibir el dinero al instante.

¿Qué se envía a la IA? ¿Esta privacidad cubre a mis clientes?

Puede enviarse el texto y materiales necesarios al proveedor usado. Evita contraseñas, tarjetas o información sensible innecesaria. Consulta la Política de Privacidad, publicada como provisional con sus verificaciones pendientes.

La política de BB no sustituye la de tu negocio. Si recoges datos debes informar a tus visitantes y disponer de base jurídica y, cuando proceda, acuerdo de encargo con BB.

¿Puedo configurar cookies y cómo contacto con soporte?

No hay un panel global de preferencias de cookies implementado actualmente. La Política de Cookies describe lo identificado y lo pendiente de revisar; no ofrece opciones ficticias de consentimiento.

Escribe a support@brag-builder.com indicando qué intentabas hacer, proyecto, fecha y error. Puedes adjuntar capturas evitando datos personales innecesarios. No compartas contraseñas, claves privadas ni tarjetas completas.